서비스 이용약관

공명 (이하 “회사”)이 제공하는 선(한) 결제 서비스(이하 “서비스”)를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 서비스 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정합니다.

시행일자: 2026년 1월 1일

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 선결제 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

1. “서비스”: 회사가 제공하는 선결제 생성, 사용, 관리 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. “이용자”: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. “회원”: 본 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
4. “선결제”: 제공자가 수혜자를 위해 특정 가맹점에서 사용할 수 있도록 미리 결제한 금액을 말합니다.
5. “제공자(BENEFACTOR)”: 선결제를 생성하여 수혜자에게 제공하는 회원을 말합니다.
6. “수혜자(BENEFICIARY)”: 제공자로부터 선결제를 받아 가맹점에서 사용하는 회원을 말합니다.
7. “가맹점(STORE_OWNER)”: 회사와 제휴하여 선결제 사용을 승인하는 매장 및 그 운영자를 말합니다.
8. “QR 코드”: 선결제 사용을 위해 생성되는 고유 식별 코드를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정인 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 개정 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 이용 계약

제5조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 가입 절차를 완료함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 승낙을 유보할 수 있습니다:
   • 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 이전에 서비스 이용 자격이 정지된 경우
   • 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (회원 정보의 변경)

1. 회원은 서비스 내 설정 메뉴를 통해 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (회원 유형)

1. 회원은 최초 가입 시 다음 유형 중 하나를 선택해야 합니다:

   • 제공자(BENEFACTOR): 선결제를 생성하고 관리
   • 수혜자(BENEFICIARY): 선결제를 받아 사용
   • 가맹점(STORE_OWNER): 선결제 사용을 승인하고 정산

2. 회원 유형은 다음 조건에서 변경이 제한됩니다:

   • 제공자: 활성화된 선결제(READY 또는 ON_GOING 상태)가 있는 경우
   • 수혜자: 사용 중인 선결제가 있는 경우
   • 가맹점: 등록된 매장이 있는 경우

제8조 (이용 계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 [프로필 > 회원 탈퇴] 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

2. 탈퇴 처리 방식:

   • 탈퇴 요청 시 회원의 개인정보는 즉시 익명화 처리됩니다.
   • 탈퇴 후 30일간 계정 복구가 가능하며, 30일 경과 후 모든 데이터가 영구 삭제됩니다.
   • 동일 계정(소셜 로그인)으로 30일 이내 로그인 시 계정 복구 여부를 선택할 수 있습니다.

3. 활성 선결제가 있는 경우의 탈퇴:

   • 제공자(BENEFACTOR)로서 활성 선결제(READY 또는 ON_GOING 상태)가 있는 경우에도 탈퇴가 가능합니다.
   • 탈퇴 시 활성 선결제는 자동으로 종료(FINISHED) 처리되며, 수혜자는 해당 선결제를 더 이상 사용할 수 없습니다.
   • 이미 사용된 선결제 금액에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
   • 수혜자(BENEFICIARY)로서 사용 중인 선결제가 있는 경우에도 탈퇴가 가능하며, 해당 선결제 사용 권한을 상실합니다.

4. 탈퇴 사유 수집:

   • 회사는 서비스 개선을 위해 탈퇴 시 탈퇴 사유를 수집할 수 있습니다 (선택사항).
   • 수집된 탈퇴 사유는 익명화하여 통계 목적으로만 사용됩니다.

5. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:

   • 본 약관을 위반한 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
   • 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반한 경우

제3장 서비스 이용

제9조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

   • 선결제 생성 및 관리 (제공자)
   • 선결제 사용 및 QR 결제 (수혜자)
   • 선결제 사용 확인 및 정산 (가맹점)
   • 근처 가맹점 검색 (위치 기반)
   • 감사 인사 전달
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제10조 (선결제 생성)

1. 제공자는 다음 정보를 입력하여 선결제를 생성할 수 있습니다:

   • 사용 가능 가맹점
   • 총 금액
   • 1회 사용 한도
   • 유효 기간
   • 수혜자 지정 방법

2. 생성된 선결제는 취소하거나 금액을 변경할 수 없습니다. 단, 수혜자가 아직 사용을 시작하지 않은 경우에 한해 취소가 가능합니다.

3. 선결제의 유효 기간이 만료되거나 잔액이 소진되면 자동으로 종료됩니다.

제11조 (선결제 사용)

1. 수혜자는 지정된 가맹점에서 QR 코드를 통해 선결제를 사용할 수 있습니다.

2. 일일 사용 제한: 수혜자는 하루에 최대 3회까지 선결제를 사용할 수 있습니다.

   • 사용 횟수는 수혜자 전체 기준으로 합산됩니다.
   • 사용 횟수는 매일 자정(UTC 기준)에 초기화됩니다.

3. 선결제 사용 시 다음 조건이 충족되어야 합니다:

   • 선결제 상태가 ON_GOING일 것
   • 잔여 금액이 충분할 것
   • 지정된 가맹점에서 사용할 것
   • 일일 사용 횟수 제한 내일 것

4. 선결제 사용은 취소할 수 없습니다.

제12조 (가맹점 의무)

1. 가맹점은 정당한 선결제 사용 요청에 대해 QR 코드 스캔을 통해 사용을 승인해야 합니다.

2. 가맹점은 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

   • 선결제 사용을 부당하게 거부하는 행위
   • 선결제 금액 외 추가 비용을 요구하는 행위
   • 허위로 사용 처리하는 행위

3. 가맹점 정보(상호, 주소, 연락처 등)가 변경된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제13조 (정산)

1. 선결제 사용에 따른 정산은 회사가 별도로 정하는 정산 정책에 따릅니다.

2. 정산 관련 세부 사항은 회사와 가맹점 간 별도 계약으로 정합니다.

제14조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

2. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다:

   • 시스템 정기 점검, 증설 또는 교체
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
   • 기타 서비스 제공이 곤란한 사유

3. 회사가 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하며, 미사용 선결제에 대한 환불 절차를 진행합니다.

제4장 의무 및 책임

제15조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다.

제16조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

   • 가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   • 타인의 정보를 도용하는 행위
   • 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보를 송신하거나 게시하는 행위
   • 회사와 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
   • 회사와 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등을 게시하는 행위
   • 선결제를 부정하게 사용하거나 위·변조하는 행위
   • 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위 (회사가 승인한 경우 제외)
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. 이용자는 관계 법령, 본 약관, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

제17조 (게시물의 관리)

1. 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물(감사 인사, 이미지 등)의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다:

   • 타인을 비방하거나 명예를 손상시키는 내용
   • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
   • 범죄와 관련된 내용
   • 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
   • 회사가 정한 게시 기준에 위배되는 내용

제5장 광고 및 제휴

제18조 (광고의 게재)

1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있습니다.

2. 회사는 이용자의 서비스 이용 기록을 활용하여 맞춤형 광고를 제공할 수 있으며, 이용자는 앱 또는 기기 설정을 통해 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

3. 회사는 광고를 포함한 서비스 화면의 배치를 임의로 변경할 수 있습니다.

제19조 (제휴 서비스)

회사는 제휴사와의 계약을 통해 추가적인 서비스를 제공할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스의 이용 조건은 별도로 안내합니다.

제6장 손해배상 및 면책

제20조 (손해배상)

1. 회사가 고의 또는 중과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

2. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제21조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 이용자가 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제22조 (선결제 관련 책임)

1. 회사는 플랫폼 운영자로서 선결제 거래를 중개하며, 제공자와 수혜자, 가맹점 간의 거래에 대해 당사자가 아닙니다.

2. 다음 사항에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다:

   • 제공자의 선결제 생성 의도 및 목적
   • 가맹점의 서비스 품질
   • 이용자 간 발생한 분쟁
   • 선결제의 투자적 성격 또는 환금성

3. 선결제는 지정된 가맹점에서만 사용 가능하며, 현금 환급이 불가합니다.

제7장 분쟁 해결

제23조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 적용합니다.

2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제24조 (분쟁 해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 「전자문서 및 전자거래기본법」에 따른 전자거래분쟁조정위원회 또는 「콘텐츠산업진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.

제2조 (경과조치)

본 약관 시행 전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용됩니다.

문의처

서비스 이용에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다: